OPINION
Diriger une entreprise hybride humains-IA : les nouveaux défis du leadership
Avec une adoption des agents IA attendue en hausse de 300 % d'ici deux ans, les DRH repensent en profondeur l'organisation du travail.
MIT Technology Review · IA·MIT Technology Review Insights·9 juin 2026
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L'adoption des agents IA devrait croître de 300 % dans les deux prochaines années, générant des gains de productivité de 30 à 50 % dans les services client, RH et commerciaux. Plus de 76 % des responsables RH estiment que ces agents transformeront les normes de travail, redistribuant rôles et compétences. Selon Wipro, la maîtrise du change management lié à l'IA agentique sera un facteur différenciant clé pour les organisations.
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