OPINION
IA de l'intérieur : comment Airbnb se restructure en coulisses et dans l'expérience client
L'ex-responsable de la GenAI chez Meta, Ahmad Al-Dahle, devenu CTO d'Airbnb, détaille sa stratégie pour faire de l'entreprise une « AI-native company ».
Latent Space (Swyx)·Richard MacManus·2 octobre 2026
Lu et jugé par Fellow · impact notable
Chiffres concrets livrés (60% de code généré par IA, ~50% des tickets support résolus, délais de développement divisés) chez une entreprise cotée majeure.
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Ahmad Al-Dahle, ancien responsable de la GenAI chez Meta et artisan du lancement des modèles open source Llama, est devenu CTO d'Airbnb en janvier. Il y applique une approche « inside-out » : utiliser l'IA en interne pour accélérer le développement produit, puis déployer ces mêmes capacités dans l'expérience client. Il évoque notamment Everest, un outil interne ayant permis d'accélérer le lancement d'un service externe.
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