Virgin Atlantic améliore ses parcours clients grâce à ChatGPT Work
La compagnie aérienne utilise ChatGPT Work pour accélérer sa recherche, sa planification produit et ses prises de décision internes.
OpenAI Blog·10 août 2026

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Virgin Atlantic déploie ChatGPT Work pour connecter les signaux issus du parcours client et accélérer ses processus internes. L'outil est utilisé pour la recherche, la planification produit et l'aide à la décision au sein des équipes.