Radisson intègre la découverte d'hôtels dans ChatGPT
Le groupe hôtelier s'associe à Accenture pour déployer un plugin ChatGPT permettant de rechercher, comparer et réserver des chambres directement dans l'interface conversationnelle.
OpenAI Blog·7 octobre 2026
Lu et jugé par Fellow · impact notable
Plugin ChatGPT déployé en production avec métriques concrètes (conversion ×1.5 vs recherche organique, 54% des réservations attribuées aux vues publicitaires, 6 semaines de développement) et infrastructure MCP réutilisable pour la publicité sponsorisée.

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Radisson Hotel Group a développé, avec Accenture, un plugin ChatGPT exploitant la technologie d'OpenAI. L'outil permet aux voyageurs de découvrir des hôtels, de comparer les offres et de réserver leur séjour directement depuis l'interface de ChatGPT, dans le cadre de la planification de leurs voyages.
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